Politica di Resi e Rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna.

Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te incaricato, diverso dal corriere, ha preso possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di annullamento, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione inviando un'email a shopbyinga@gmail.com

Il Cliente ha il diritto di restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna o ritiro, a condizione che l’aspetto e/o l’imballaggio dei Prodotti non siano stati danneggiati, previa comunicazione scritta al Venditore.

Condizioni per i resi:

Per essere idonei al reso, assicurati che:

- La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni

- La merce sia nella confezione originale

Il Venditore ha il diritto di rifiutare la restituzione di Prodotti che sono stati aperti dopo la consegna e non sono idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene, o in altri casi previsti dalle leggi della Repubblica di Italiana. Il Cliente è tenuto a garantire che la qualità, l’imballaggio e la conformità ai requisiti di sicurezza e igiene dei Prodotti restituiti rimangano inalterati.

Il Venditore ha il diritto di rifiutare la restituzione o la sostituzione dei Prodotti da parte del Cliente nei casi se si riscontra che i Prodotti sono danneggiati, le etichette sono state rimosse e/o danneggiate, la pellicola protettiva è stata strappata, l’imballaggio è stato danneggiato, ecc., e/o i Prodotti sono stati utilizzati.

Nel caso in cui venga esercitato il diritto di restituzione dei Prodotti, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il Venditore non è responsabile per il deterioramento della qualità dei Prodotti se il Cliente o le persone a cui il Cliente ha consegnato i Prodotti li hanno utilizzati per scopi diversi da quelli abituali, non hanno rispettato i requisiti specificati nelle istruzioni, hanno violato le regole di trasporto, conservazione, utilizzo e/o immagazzinamento dei Prodotti, o se sono presenti difetti visibili sull’imballaggio o altri difetti esterni che non sono stati concordati per iscritto al momento della consegna dei Prodotti, oppure se il deterioramento della qualità dei Prodotti è dovuto ad azioni del Cliente o di terzi a cui il Cliente ha trasferito i Prodotti.

Il rimborso per i Prodotti restituiti viene effettuato sempre tramite bonifico bancario e solo sul conto bancario del pagatore.

Le spese di spedizione non vengono rimborsate se il prodotto non è stato ritirato dal punto di consegna automatica o se la consegna non è andata a buon fine.

Restituzione della Merce

Sei responsabile del costo e del rischio della restituzione della merce. La merce deve essere inviata al seguente indirizzo:

Inga Petrauskaite Via Firenze 11, Seregno (MB), 20831 Italia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni o perdite della merce durante la spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricezione effettiva della merce o la prova della consegna del reso.

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